La foire aux questions
Vous avez une question, nous avons la réponse, la foire aux questions que vous vous posez est là pour y répondre. Pas de panique si vous n’avez pas la réponse ici, nous aurons le plaisir d’y répondre en nous contactant.
Un travel planner c’est une personne qui vous aide à organiser votre séjour, en vous proposant son temps et son expertise, afin de préparer pour vous le meilleur.
Nous vous aidons à la recherche d’un hébergement, d’activités et de bonnes adresses… Ou bien tout ça à la fois !
Les itinéraires sont uniques et adaptés à vos contraintes pour vous permettre de profiter au maximum sans aucun stress.
Les agences de voyage proposent de réserver pour vous des packages prédéfinis.
Rétro Car héritage, nous remettons le client au centre du projet en proposant un itinéraire unique.
Nous prenons le temps d’échanger avec vous pour que le séjour vous ressemble.
la loi est stricte, nous ne pouvons pas réserver les prestations pour vous, vous devrez le faire en suivant nos instructions qui vous seront envoyés
Nous ne prenons aucun frais d’agence ni de commission !
Cela tout dépend de votre demande.
Par exemple, si vous souhaitez organiser un weekend en Eure-et-Loir et que vous optez pour lune formule tout compris, vous aurez à disposition :
- Une proposition d’hébergement pour le weekend
- Une proposition d’itinéraire pour le weekend
- Les bonnes adresses pour se restaurer
- Les endroits à ne pas manquer durant votre séjour
- Des conseils pour un séjour serein avec toutes les informations à connaitre avant et pendant votre séjour.
- Un suivi de votre budget
- Les bons plans sur votre situés sur votre itinéraire
- Des échanges illimités
- Un contact direct
- Un suivi des vos aventures
Nous sommes flexibles donc si vous souhaitez uniquement un hébergement et un itinéraire, nous pouvons également vous aider en réalisant un devis adapté !
Nous serions heureux de pouvoir vous aider même si ce n’est uniquement pour un hébergement.
Vous pouvez nous contacter soit par mail, soit par le biais de notre formulaire de contact. Nous sommes là pour réaliser vos demandes.
Même si vous n’avez pas de véhicule ancien ou youngtimers vous pouvez faire appelle à nos services. Ce sera avec plaisir que nous répondrons à vos demandes.
Vous pouvez quand vous le souhaitez !
Néanmoins, le plus tôt reste le mieux car vous pourrez ainsi profiter du plus de choix possibles, et au meilleur tarif.
Vous pouvez nous contacter, c’est totalement gratuit.
Vous suffit de remplir le questionnaire, nous vous recontacterons sous 24h par mail ou par téléphone pour échanger sur vos critères et préciser le devis.
Si le service ne vous convient pas ou que vous voulez vous rétracter, aucun souci ! Vous n’avez rien à payer.
Vous avez l’embarras du choix, vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone ou bien par mail, notre premier échange sera dédié à la compréhension de vos besoins pour un séjour à votre image.
Nous allons vous poser différentes questions pour définir au mieux votre profil. En comprenant vos goûts, vos contraintes et vos envies, nous pourrons organiser le séjour parfait.
Cela peut varier selon le type de séjour.
Pour un weekend, nous revenons vers vous sous 3 jours.
Si vous souhaitez partir une semaine, la première proposition se fait en moyenne sous 1 à 2 semaine
Pour les séjours plus longs, nous pourrons en discuter lors de notre premier échange.
Vous n’avez aucune limitation dans les échanges entre nous , vous avez la possibilité de nous contacter autant de fois que vous le souhaitez.
Dans une agence de voyage traditionnelle, cela peut avoir un coup élevé. Nous ne sommes pas une agence, nos honoraires se limite à 30€ par journée du séjour. Tout ça en économisant du temps ainsi que de l’argent tout en restant dans votre canapé.
Si votre budget s’avère trop serré ou, au contraire, trop important, nous ne manquerons pas de vous prévenir.
L’idée est de trouver le meilleur rapport qualité/prix pour toutes les prestations afin que vous dépensiez le moins d’argent possible, tout en profitant à fond de votre séjour.
Vous ne régler votre prestation qu’une fois que vous avez pris le temps de prendre connaissance et d’avoir défini ensemble les critères de votre futur séjour, nous vous ferons parvenir un devis.
Le cas échéant que celui-ci vous convient, vous pourrez alors procéder au règlement de votre prestation.
Malheureusement ce sera à vous de le faire.
Dès que nous aurons établi le séjour à votre image, nous vous enverrons les liens des différentes prestations à réserver via un mail et un document au format PDF.
Vous n’aurez plus qu’à effectuer la réservation, et profiter tranquillement de votre séjour.
Pas de panique, nous serons là pour vous aider, vous ne serez pas seule.
En effet même si notre service repose sur une proposition de prestation et non la vente de celles-ci, nous serons là.
Nous ne sommes malheureusement pas responsables du bon déroulement des prestations proposées.
Néanmoins, notre but c’est que vous puissiez passer un bon séjour, nous restons à votre disposition.
Si une prestation venait malheureusement à s’annuler, nous restons à votre disposition pour essayer de vous trouver une solution de secours. Et tout cela, sans frais supplémentaire !
Rétro Car Héritage c’est le rêve d’un jeune homme qui se prénomme Cyrille, un passionné de véhicule ancien & youngtimers. Depuis près de 20 ans dans le monde associatif automobile, organisateur d’événement pour les adhérents des association et aimant le patrimoine.
Effectivement l’organisation d’un séjour prend beaucoup de temps et d’organisation pour établir un itinéraire au top.
Ce qu’il faut pour commencer, en gros la première étape consiste à rechercher des activités qui correspondent à la demande. Par la suite, il nous faut chercher le logement en faisant de nombreux comparatifs pour que tout soit cohérent avec le programme.
Enfin, la création du carnet de route prend beaucoup de temps car il faut tout mettre en page avec l’itinéraire choisi et indiquer les informations importantes sur chaque destination.
Tout cela sans compter le temps d’échanges, de suivi de votre séjour et de tout le reste ! Donc tout le processus est extrêmement chronophage mais nous adorons faire cela !
Tout est possible, il suffit de nous contacter. Nous échangeons sur votre projet, les activités souhaitez, le budget demandé, nous effectuons une première proposition ainsi qu’un carnet de route adapté.